簡単に「あなたの気持ち解るよ」なんて言ってはいけない理由

相手の気持ちを全て理解することはできないから。

例えば女子会の際

「竹野内豊ってもうほんとかっこいいよね!」

「あー!わかるわかるー!やばいよねー!」

こういう「わかる」はいいのですが

安易に

「あなたの気持ちわかるよ」

「俺もそうだった」

「あなたと考えてること同じ」

と言ってはいけない時があります。

女性は

「わかるわかる!」

ってつい言ってしまいがち。

話し方聴き方講座の受講生にも

「えっ!?言っちゃダメなの?」

と驚かれることも少なくありません。

でも逆の立場で考えたらよくわかるのではないでしょうか?

例えば

大切な人や家族を亡くして悲しんでいる人がいて

悲しい辛いと訴えている。

訴えられた側も同じように大切な人や家族を亡くした経験があるとしても

関係や想いは全く異なります。

わたしは円形脱毛症になってしまったとき

ある女性経営者に

「実はハゲができちゃったんですよね…」

と打ち明けたら

「あたしなんてよくできるよ!しょっちゅうだねー!」

と返されまして

(あぁ、この人にはもう何も言うまい)

と思いました。

そのときはとても落ち込んでいたので

「それは大変だね」

とか

「そんなに我慢しちゃてることあるの?」

とか聞いて欲しかったですよね。

その人の想いが強ければ強いほど

「あなたの気持ちわかるよ」

なんて言うべきではない。

紆余曲折し考えに考え抜いた信念に対して

「わたしも全く同じ考えだよ!」

とか

紆余曲折し考えに考え抜いた選択に対して

「俺もそんなときがあった」

とか。

「いやいやそんな簡単に一緒にしないでくださいよ」

って心の中では思ってる。

「あなたの気持ちわかるよ」

って発言しちゃった時点で

相手の気持ちわかってないってことですからね。

追記:相手の気持ちを引き出し、すべて吐き出してもらうとラポール(信頼)が形成されます。
「あなたの気持ちわかるよ」はその後から。
そんなこと言わなくてもすべて吐き出させたら
自分で解決の糸口を見つける方も多いです。

あくまでも【安易に】「あなたの気持ちわかるよ」と言ってはいけない理由です。
少し長くなるのでまた別で書きますね。

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加藤 望
ビジネスコーチ/話し方聴き方講師 加藤望 持ち前の明るさと魅力を引き出す会話力、面倒見の良さを発揮し、クライアントの目標達成を全力で後押しするコーチングが好評。働き方や生き方が多様化する中、ファシリテーティブリーダーや人の話をしっかりと聴ける人を増やしていきたいと、楽しく学べるセミナーやチームコーチング、個別コーチングなどを行っている。 現役MC・ラジオパーソナリティーとしてShibuya cross-FMにて毎週水曜21時から自身の番組を生放送中。お問い合わせ:info@nozomicoaching.com

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